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Como registrase oficina virtual EPEC y EPEC factura hogar
EPEC cuenta con una oficina virtual en su página web que funciona como un área de clientes para poder hacer todo tipo de trámites y consultas desde reclamos, cambiar la titularidad o solicitar la baja del servicio. También podrán descargar la factura en formato PDF.
El área de clientes de la oficina virtual de EPEC es una plataforma que funciona para todos los clientes, podrán consultar las gestiones del servicio de luz de manera online de forma personalizada.
¿Qué es la oficina virtual de EPEC?
Al ingresar a la oficina virtual de EPEC que es el área de clientes de la empresa podrán acceder de forma gratuita a todos los servicios del suministro eléctrico de la luz. Se podrá gestionar todo tipo de consultas de manera online sin necesidad de llamar al 0800 EPEC para hablar con un asesor comercial.
El área de clientes de EPEC se encuentra disponible para todos los usuarios durante las 24 horas del día. Podrán ingresar de forma sencilla y rápida, siempre con el registro de un nuevo usuario y clave personal para poder hacer todo tipo de consultas desde el sitio web o desde la aplicación móvil en el celular.
Con el servicio de la oficina virtual de EPEC van a poder ver las siguientes categorías:
- Ver facturas.
- Mi perfil.
- Consultar los contratos activos.
- Reclamos y quejas.
- Trámites de cambio de titular.
- Historial de pagos.
- Pagar en línea la factura.
App Oficina Virtual de EPEC
La aplicación de la oficina virtual de EPEC es 100% gratuita e ideal para poder consultar todos los servicios desde tu celular. Al ingresar al área de clientes podrán ver desde tu celular toda la información de tu cuenta y facturas pendientes.
Con la aplicación te va a permitir poder gestionar todos los contratos de luz, consultar por facturas pendientes o averiguar las oficinas comerciales de EPEC más cerca de tu ubicación.
Las gestiones que vas a poder hacer con tu aplicación de EPEC son las siguientes:
- Administrar todos los contratos de luz.
- Consultar por facturacion electronica.
- Hacer un seguimiento de los consumos por horarios.
- Pagar de manera online la facturación.
- Ver de forma exclusiva el pendiente de facturas.
¿Cómo registrarse en Oficina Virtual de Epec?
Para poder acceder a la oficina virtual de EPEC tendrás que completar el formulario de registro aportando todos tus datos personales. Una vez que ya tengas creada tus credenciales podrás acceder a la plataforma y hacer todas las consultas que sean necesarias en tu cuenta.
El usuario podrá consultar la siguiente información:
- Crear un usuario en el área de clientes de EPEC.
- Generar una contraseña para la oficina virtual.
- Aportar toda la información solicitada al contrato de luz.
¿Cómo accedo a la Sucursal Virtual de EPEC?
Cuando se complete el proceso de registro de la sucursal virtual de EPEC vas a poder consultar de manera online toda la información ingresando con el usuario y clave personal. Los datos de registro se tendrán que aportar con el formulario de alta.
Con tus credenciales de acceso a la oficina virtual de EPEC que es el área de clientes podran hacer todo tipo de modificación o incluso iniciar un reclamo.
Para solucionar cualquier tipo de problema con mi cuenta de EPEC podrán ponerse en contacto utilizando los números de teléfono del área de atención al cliente disponible las 24 horas del día.
¿Qué hacer si has olvidado la contraseña de EPEC?
Si el usuario no recuerda la contraseña para poder ingresar a la oficina virtual para poder volver a generar una nueva cuenta y poder acceder con los datos de usuario.
Los pasos que tendrás que seguir son los siguientes:
- Ir al área de clientes con la oficina virtual.
- Tendrás que elegir la opción de ?¿Olvidaste tu contraseña??
- Cargar tu dirección de mail la cual está validada dentro del registro de la oficina virtual de EPEC.
- Vas a recibir un correo electrónico con la confirmación para poder gestionar una nueva clave.
¿Qué puedo hacer con mi usuario en EPEC?
Desde la oficina virtual de EPEC el cliente podrá gestionar todo tipo de contratos y consultar la facturación electrónica de todos los consumos mensuales. Entre otras cosas vas a poder averiguar el detalle completo de la factura de la luz de EPEC y descargar en formato PDF la copia para poder abonar en cualquier sucursal de pagofácil o rapipago.
Por otro lado, en el área virtual de EPEC tendrás la posibilidad de acceder con el nombre de usuario y obtener el resumen completo de la información correspondiente con el último importe a pagar.
Para hacer dicho trámite es posible conocer el historial del consumo de la evolución de cada factura.
Entrar al área de clientes de EPEC
Con tus datos de usuario y clave vas a poder acceder al área de clientes de EPEC y conocer el detalle completo de todas las solicitudes en línea vinculadas a tu cuenta.
- Podrás ver las solicitudes de los contratos de luz.
- Solicitar el cambio de titular de la factura de EPEC.
- Enviar un reclamo a la compañía.
- Solicitar o descargar las facturas pagadas de EPEC.
- Información específica de los contratos de luz.
- Aportar toda la información de la cuenta.
- Modificar datos personales en caso de estar incorrectos.
¿Como ver mi consumo de Epec desde Oficina Virtual?
Otra de las ventajas que ofrece el área de clientes de EPEC es que vas a poder consultar el consumo periodico de tu facturación pudiendo ver entre el mes en curso como otros meses anteriores. Al momento de hacer dicha consulta tendrás que acceder a mi consumo para ver cuánto es el monto a pagar.
Al ingresar tendrás el detalle del consumo (kWh) con una gramática completa para ir viendo la evolución de la factura. Además podrás comprar cada consumo mensual y otros similares.
Con el área de clientes de EPEC el usuario podrá consultar todos los consumos del contrato de la factura y descargar el recibo deseado.
Reclamos EPEC en Sucursal Virtual
En el área de clientes también vas a poder dejar una queja o reclamo ante la empresa de forma online. Gracias al servicio en línea desde mi pc podrás iniciar un reclamo o consultar el seguimiento del mismo con el número de cliente que figura en tu factura.
Si sos clientes vas a tener que completar el reclamo desde la opción de consultas y luego elegir nueva solicitud de reclamo con una breve descripción del problema que vas a comunicar.
Gestiones online desde Oficina Virtual de EPEC
Aquellos clientes de EPEC que quieran gestionar todos los contratos de electricidad sin necesidad de llamar al número de atención al cliente lo podrán hacer desde el área de clientes o desde el sitio web. La empresa pone a disposición a todos los usuarios la posibilidad de ver cada una de las categorías para averiguar los consumos, facturas, contratos, trámites, bajas, entre otros.
El cliente podrá hacer distintos trámites y consultar cada información vinculada a la factura e incluso pagar por Internet.
Mis Facturas EPEC
Con el apartado de facturas de EPEC será posible consultar cada una de las facturas con el historial de facturación electrónica generando el monto final a pagar. Ahí mismo se podrá conocer cuál es el gasto mensual promedio y los últimos recibos pendientes de pago.
¿Qué es la consulta online de EPEC?
Con el área de clientes de EPEC van a poder consultar todo tipo de información de la cuenta con el formulario de contacto online sin llamadas o desplazamientos a las sucursales de atención al público.
El menú desde el sitio web podrán ver desde las oficinas de atención con los horarios y dirección hasta hacer trámites con la ayuda de un asesor comercial de la distribuidora.
La via mas facil que el cliente puede acceder es tanto desde la aplicación como en su sitio web.
Como registrase oficina virtual EPEC y EPEC factura hogar
Esperamos que este tutorial te haya sido de gran ayuda sobre todas tus dudas sobre como registrase oficina virtual epec y epec factura hogar tratamos de responder todas las preguntas y dudas más frecuentes sobre como registrase oficina virtual epec y epec factura hogar las cual recibimos semanal mente por email sobre el siguiente tema como registrase oficina virtual epec y epec factura hogar
Si tienes algún tipo de pregunta que no fue respondida y este tutorial recuerda que podrás dejarnos tus preguntas por medio de la caja de comentarios, hay responderemos todas tus preguntas e inquietudes sobre como registrase oficina virtual epec y epec factura hogar de una manera simple y rápida esperamos tus dudas e inquietudes sobre como registrase oficina virtual epec y epec factura hogar para responderlas
