Cómo pasarme a Movistar desde Claro o Personal y mantener mi número

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Cómo pasarme a Movistar desde Claro o Personal y mantener mi número

Muchas personas si bien ya disponen de un servicio de telefonía móvil o fija van observando la cobertura, planes y calidad de servicio de otras operadoras. Esta información la consiguen a través de las promociones o de la experiencia de amigos y conocidos.

Afortunadamente las leyes en el país te dan el derecho de cambiarte de operadora y mantener tu mismo número, este proceso es conocido como portabilidad numérica. Ya no deberás avisar a todos tus contactos que tienes un nuevo número.

La portabilidad pueden pedirlo personas físicas o jurídicas, independientemente de su plan o forma de contratación. Si tienes contrato con la operadora Claro o Personal y deseas portar tu número a Movistar, te traemos información de de qué forma hacerlo.

¿Qué necesito para hacer la portabilidad a Movistar?

Para gestionar la portabilidad numérica Movistar debes cumplir con los próximos requisitos:

  • Documento de identificación oficial.
  • Ser titular de la línea.
  • Equipo desbloqueado o liberado. En caso de que esté bloqueado debes comunicarte con tu compañía actual y solicitar el desbloqueo.
  • Carta de cancelación del distribuidor precedente.
  • Formulario de petición de portabilidad adecuadamente firmado.

¿Cómo cambiarme a Movistar con el mismo número?

Puedes gestionar la portabilidad Movistar de forma gratis a través de los próximos canales de atención:

  • Vía telefónica
    • Línea fija: Llama al número 112 (clientes del servicio zona Sur), 0800 222 8112 (clientes del servicio Zona Norte) o 0800 333 0112 (clientes del servicio Zona Telecom). Servicio libre de lunes a viernes de ocho a veintiuno horas.
  • Online: A través de el sitio web de Movistar Argentina.
  • De forma presencial: Dirígete a cualquier sucursal de Movistar en el país.

El trámite es sencillísimo, debes elegir el plan que quieres, firmar la documentación y elige dónde te mandarán el chip.

¿Cómo pasarme de Claro a Movistar?

Si cumples con los requisitos demandados puedes pasarte de Claro a Movistar fácilmente vía online, prosigue estos pasos:

  1. Accede a la sección de portabilidad en el sitio web de Movistar
  2. Selecciona el plan que quieres contratar y haz click en “Lo quiero
  1. Introduce los datos pedidos. Haz click en “Siguiente
  1. ¡Listo! Debes aguardar más o menos una semana a fin de que porte tu número a Movistar. Puedes consultar el estatus de tu petición llamando sin costo desde tu celular al número 0800 321 1113.

¿Cómo cambiarme de Personal a Movistar?   

Si tienes contrato con la operadora Personal y quieres cambiarte a Movistar, puedes hacerlo sencillamente de forma online o por teléfono. Solo debes cumplir con los requisitos demandados.

En caso de que lo tramites vía telefónica te invitamos a que previamente valores los planes libres y escojas el que más se adapte a tus necesidades. Al tener esa información, prosigue estos pasos:

  1. Comunícate al centro de atención al usuario Movistar.
  2. Notifica tu deseo de contratar los servicios de la compañía portando tu número desde Personal.
  3. Responde las preguntas efectuadas por el operador.
  4. Selecciona el plan que quieres contratar.
  5. ¡Listo! Espera el plazo indicado. Posteriormente debes pasar por la sucursal indicada a firmar el contrato y retirar tu chip.

Cómo pasarme a Movistar desde Claro o Personal y mantener mi número

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