HBO GO no carga – problemas frecuentes y soluciones

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HBO GO no carga – problemas frecuentes y soluciones

Las plataformas streaming de la actualidad nos ofrecen una extensa pluralidad de contenido audiovisual. Por medio de exactamente las mismas tenemos acceso a nuestros programas favoritos; incluyendo películas, reportajes, series y considerablemente más.

Sin embargo, podemos presentar diferentes problemas con todas y cada una estas plataformas: así sea de conectividad, reproducción, o bien configuración. Afortunadamente, HBO procura darle a sus usuarios soluciones veloces a estos problemas. Aquí te vamos a explicar con más detalle los fallos y problemas más frecuentes, de este modo vas a poder proseguir gozando de tu contenido.

¿Cómo solucionar problemas de carga o transmisión en HBO Go?

Los problemas de carga o bien de transmisión acostumbran a ser de los más frecuentes. Pero no te preocupes, pues no acostumbran a ser tan graves como semejan. Ahora, te mentamos cuáles son los fallos de carga de HBO GO más habituales y de qué manera solventarlos.

Demasiados usuarios conectados en mi cuenta HBO: Error 2010

Este inconveniente asimismo es sumamente frecuente: Cuando hay demasiados usuarios reproduciendo contenido, al tercer usuario que se desee conectar le aparecerá un aviso o bien ventana emergente que va a explicar que ya está al límite las reproducciones compaginas.

Recuerda que solamente puede haber dos reproducciones paralelas por cuenta. Te recomendamos resguardar tu usuario y tu clave de acceso por esta razón y no compartirla.

Problemas de reproducción de consola: Errores 03-27, 03-37-215 y 04-31-320

Cuando se procura reproducir HBO desde PS, muy frecuentemente se presentan estos códigos en pantalla:

  • Error 03-27
  • Error 03-37-215
  • Error 04-31-320

Si presentas estos fallos, lo más probable es que tengas mala conexión a Internet: Esto se sucede pues la mayor parte de estas consolas no cuentan con un buen adaptador Wi-Fi, lo que causa una conexión inestable a Internet y genera estos códigos de fallo. Este inconveniente puede agravarse si te hallas lejos de tu conexión Wi-Fi.

Pero no tienes de qué preocuparte, hay una solución si planeas proseguir reproduciendo tu contenido HBO desde tu PlayStation: Solo precisas lograr un cable Ethernet y, por medio del mismo, conectar tu consola y tu enrutador. Esto te asegurará una conexión estable a Internet y el inconveniente va a estar solucionado.

¿Por qué solo visualizo contenido para niños cuando accedo a HBO?

El contenido G se refiere al contenido general de HBO (contenido para todas y cada una de las edades). Necesitas configurar los controles parentales para poder acceder al resto del contenido. Para esto precisarás un código de acceso de cuatro dígitos.

¿Por qué no puedo ver contenido HD en HBO GO?

Podrás visualizar en HD (alta definición) la enorme mayoría de programas de HBO GO. Aunque, dependiendo de tu conexión a Internet, la calidad de vídeo va a poder reducir. Esto se debe a que la plataforma de HBO GO optimiza la calidad de videode acuerdo a tu velocidad de Internet. Por lo tanto, si no consigues ver tus programas preferidos en HD, probablemente se deba a que no tengas buena conexión a Internet.

Problemas frecuentes y soluciones

A continuación te mencionaremos los problemas o bien fallos más frecuentes que presentan los usuarios con HBO y de qué manera solucionarlos:

No puedo acceder a HBO con mis datos

Este fallo acostumbra a ser el más habitual, mas asimismo el más simple de solventar. Si tienes problemas para comenzar sesión, no te preocupes. Lo más probable es que únicamente precises introducir tu usuario y tu contraseña nuevamente y verificar que estén correctamente escritos. Además, te invitamos a tomar en consideración lo siguiente cuando se presente esta falla:

  • HBO Go diferencia entre mayúsculas y minúsculas.
  • Asegúrate de tener una buena conexión a Internet.
  • En caso de que tu clave de acceso esté adecuada y todavía de este modo no puedas acceder, asimismo puede marchar desinstalar y también instalar la aplicación en tu dispositivo móvil.

Con estas recomendaciones conseguirás ingresar. Sin embargo, si el inconveniente persiste, precisarás comunicarte con el Servicio Técnico de HBO Go y comunicarle al consultor tu falla. Puedes llamar a través del (54 11) 4312 9555.

Si no estas segurísimo de cuál es tu clave de acceso, lo mejor va a ser que la recobres de forma directa.

Olvidé mi usuario y mi contraseña de HBO

Este es otro de los problemas de acceso más frecuentes. Lo mejor va a ser irse directo a la solución en sitio de probar una y otra vez claves de acceso erradas. Solo precisas proseguir los pasos que te vamos a dar más adelante.

Si olvidaste tu contraseña:

  1. Haz click en «Ingresar».
  2. Selecciona la opción «Ya tengo HBO GO».
  3. Haz click en «Olvidé mi contraseña».
  4. Sigue las instrucciones que te señalará HBO Go. Necesitarás validar que eres el usuario de esa cuenta, esto no va a tomar más de cinco minutos.

Si olvidaste tu usuario: Solo precisas ingresar exactamente la misma dirección de e mail con la que creaste tu cuenta de HBO al instante de adquirir el servicio.

Si tienes HBO GO a través de otro distribuidor de servicios, puedes procurar administrar exactamente los mismos datos de ingreso que empleas con dicho distribuidor. Si el inconveniente persiste, comunícate de forma directa con el Centro de Atención al Cliente de tu distribuidor de servicios para recobrar tus datos.

¿Cómo cambiar el idioma del sitio?

El sitio o bien la aplicación de HBO no siempre y en todo momento viene está configurado con el idioma de nuestra preferencia. Para poder efectuar este cambio, prosigue estos pasos:

  1. Entra en el lugar de HBO Go
  2. Haz click en el botón de «Configuración».
  3. Dirígete a la sección «Perfil».
  4. Selecciona el menú «Idioma».

Y listo, allá vas a poder escoger el idioma de tu preferencia y navegar más de manera cómoda por la plataforma. Ahora bien, si lo que quieres es mudar el idioma de audio de una película, te vamos a explicar más adelante de qué manera hacerlo.

¿Cómo cambiar el idioma de audio de una película en HBO?

Si estás desde una computadora o bien notebook, vas a poder mudar el idioma desde el rincón inferior derecha de tu pantalla de reproducción.

Si estás desde un dispositivo móvil, deberás tocar la pantalla y hallarás las configuraciones de idioma en el borde superior derecho.

HBO GO no carga – problemas frecuentes y soluciones

Esperamos que este tutorial sobre HBO GO no carga – problemas frecuentes y soluciones te haya resulto tus dudas sobre el tema HBO GO no carga – problemas frecuentes y soluciones y que no te haya generado nuevas dudas sobre, mas si por cierto motivo tienes alguna duda o bien inquietud sobre HBO GO no carga – problemas frecuentes y soluciones por favor déjanos un comentario y te responderemos tus inquietudes lo más veloz posible, asimismo aguardamos que este tutorial sobre HBO GO no carga – problemas frecuentes y soluciones te haya similar entretenido y simple de leer aguardamos tus comentarios de HBO GO no carga – problemas frecuentes y soluciones para responderte tus inquietudes de HBO GO no carga – problemas frecuentes y soluciones


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