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Mi DirecTV Prepago no funciona – soluciones
Cuando tu DirecTV Prepago no funciona acostumbran a aparecen códigos en pantalla que señalan cuál es el inconveniente. Una vez que sepas cuál es la causa de la falla del servicio de TV satelital vas a ser capaz de elegir una solución eficaz.
En este artículo te presentamos las soluciones a los inconvenientes que se presentan con más frecuencia en DirecTV Prepago. Por eso, prosigue leyendo este artículo en el que adquieres información que te resulta de mucha ayuda.
Mi DirecTV Prepago no funciona: ¿qué hago?
Lo primero a hacer cuando tu DirecTV Prepago no funciona es determinar cuál es el inconveniente que precisas solventar. La causa de la falla del servicio se ve en la pantalla de tu televisión, puesto que en ella aparece un código que muestra cuál es la razón de la aparición del inconveniente.
Entre los códigos más usuales se halla el error 771 sin señal de satélite, el 721 y el 722. Afortunadamente, hay forma de solventarlos a fin de que vuelvas a gozar de tu servicio de TV satelital cuanto antes. Ahora te explicamos lo que debes hacer cuando aparece el fallo setecientos veintiuno y el setecientos veintidos.
¿Qué hacer cuando el DirecTV Prepago no funciona por error 721?
El primer fallo que te enseñamos a solventar aparece cuando el canal que quieres ver no está disponible. Si se muestra el código setecientos veintiuno en pantalla, estos son los pasos que debes proseguir para gozar de nuevo de la programación del canal:
- Asegúrate de que el decodificador esté conectado y encendido.
- Ahora, examina que el cable coaxial esté conectado apropiadamente a la entrenada SAT IN 1 del decodificador de DirecTV.
- Para que el servicio DirecTV funcione sin inconveniente es indispensable que la tarjeta inteligente o bien Smart Card esté en el decodificador.
- Luego de que cumplas los pasos precedentes, escribe al número de WhatsApp +54 9 11 7044 1111.
- Escribe “721”, pone un espacio y también ingresa el número de tu tarjeta de Prepago DirecTV.
- Envía el mensaje.
- La agencia manda una señal al decodificador a fin de que el inconveniente se solvente, conque asegúrate de que el dispositivo esté encendido.
¿Cómo restablecer mi servicio de DirecTV Prepago?
El código de error 722 aparece en la pantalla cuando es preciso restituir el servicio, ¿por qué razón aparece esto? La causa de este inconveniente es que la señal está suspendida de forma momentánea o bien tu decodificador ha estado fuera de empleo a propósito periodo.
Para restituir el servicio de DirecTV no debes ir a una sucursal de esta empresa. Igual que con el código de fallo setecientos veintiuno, puedes redactar al número de atención al usuario a través de WhatsApp de DirecTV. Los pasos a proseguir son los siguientes:
- Asegúrate de que el decodificador esté conectado y el cable coaxial apropiadamente conectado.
- En el mensaje debes redactar “722”, dejar un espacio y facilitar tu número de tarjeta Prepago.
- La agencia manda una señal a tu decodificador a fin de que el servicio se restituya.
- En caso de que el inconveniente se solvente, manda un “Sí” al chat. También puedes mandar un “No” cuando el fallo prosigue apareciendo. De esa forma, DirecTV te prosigue ayudando para solventar el inconveniente.
Mi DirecTV Prepago no funciona – soluciones
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