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Cómo pasarme a Movistar desde Claro o Personal y mantener mi número
Muchas personas si bien ya disponen de un servicio de telefonía móvil o fija van observando la cobertura, planes y calidad de servicio de otras operadoras. Esta información la consiguen a través de las promociones o de la experiencia de amigos y conocidos.
Afortunadamente las leyes en el país te dan el derecho de cambiarte de operadora y mantener tu mismo número, este proceso es conocido como portabilidad numérica. Ya no deberás avisar a todos tus contactos que tienes un nuevo número.
La portabilidad pueden pedirlo personas físicas o jurídicas, independientemente de su plan o forma de contratación. Si tienes contrato con la operadora Claro o Personal y deseas portar tu número a Movistar, te traemos información de de qué forma hacerlo.
¿Qué necesito para hacer la portabilidad a Movistar?
Para gestionar la portabilidad numérica Movistar debes cumplir con los próximos requisitos:
- Documento de identificación oficial.
- Ser titular de la línea.
- Equipo desbloqueado o liberado. En caso de que esté bloqueado debes comunicarte con tu compañía actual y solicitar el desbloqueo.
- Carta de cancelación del distribuidor precedente.
- Formulario de petición de portabilidad adecuadamente firmado.
¿Cómo cambiarme a Movistar con el mismo número?
Puedes gestionar la portabilidad Movistar de forma gratis a través de los próximos canales de atención:
- Vía telefónica
- Línea móvil: *611 desde tu Movistar o al 0800 321 0611 desde otra línea.
- Línea fija: Llama al número 112 (clientes del servicio zona Sur), 0800 222 8112 (clientes del servicio Zona Norte) o 0800 333 0112 (clientes del servicio Zona Telecom). Servicio libre de lunes a viernes de ocho a veintiuno horas.
- Online: A través de el sitio web de Movistar Argentina.
- De forma presencial: Dirígete a cualquier sucursal de Movistar en el país.
El trámite es sencillísimo, debes elegir el plan que quieres, firmar la documentación y elige dónde te mandarán el chip.
¿Cómo pasarme de Claro a Movistar?
Si cumples con los requisitos demandados puedes pasarte de Claro a Movistar fácilmente vía online, prosigue estos pasos:
- Accede a la sección de portabilidad en el sitio web de Movistar
- Selecciona el plan que quieres contratar y haz click en “Lo quiero”
- Introduce los datos pedidos. Haz click en “Siguiente”
- ¡Listo! Debes aguardar más o menos una semana a fin de que porte tu número a Movistar. Puedes consultar el estatus de tu petición llamando sin costo desde tu celular al número 0800 321 1113.
¿Cómo cambiarme de Personal a Movistar?
Si tienes contrato con la operadora Personal y quieres cambiarte a Movistar, puedes hacerlo sencillamente de forma online o por teléfono. Solo debes cumplir con los requisitos demandados.
En caso de que lo tramites vía telefónica te invitamos a que previamente valores los planes libres y escojas el que más se adapte a tus necesidades. Al tener esa información, prosigue estos pasos:
- Comunícate al centro de atención al usuario Movistar.
- Notifica tu deseo de contratar los servicios de la compañía portando tu número desde Personal.
- Responde las preguntas efectuadas por el operador.
- Selecciona el plan que quieres contratar.
- ¡Listo! Espera el plazo indicado. Posteriormente debes pasar por la sucursal indicada a firmar el contrato y retirar tu chip.
Cómo pasarme a Movistar desde Claro o Personal y mantener mi número
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